《政务热线周刊》介绍

周刊定位

随着国家治理体系与治理能力现代化目标的提出，实现各项事务治理制度化、规范化、程序化，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理现代化水平，成为地方政府建设的重点内容与目标。当前，政务热线在政务服务和社会治理中的价值和作用日益显现，社会参与度也不断提高。在不断探索并逐步规范化和标准化的同时，全面深化政府行政改革以及推进国家治理体系和治理能力现代化的新时代背景，对政务热线的转型发展也提出了新的要求。

为提高政务热线整体服务水平，助力建设人民满意的服务型政府，共同推动我国政务热线的高质量发展，在中国信息协会、政务热线发展联盟以及各政务热线单位负责人和学术研究机构专家顾问指导下，由才博智慧治理研究院主办的《政务热线周刊》于2022年5月创刊，并将于2024年1月升级改版。本周刊通过征集各地政务热线发展经验总结与实践动态，了解政务热线发展新动向，分享政务热线发展新经验，展示政务热线发展新方法，传播政务热线发展新价值，为政务热线建设发展经验的推广和学习提供平台，加强各地政务热线的互动和交流，进一步提升我国政务热线整体建设与发展水平，助力政务热线高质量发展。

周刊内容

《政务热线周刊》是一本致力于为全国各地政务热线构建交流与学习借鉴的平台，共同推动政务热线发展的创新与探索的集刊。自2024年1月起，《政务热线周刊》将全新改版，作为半月刊，以纸质刊和电子刊同步发布的形式发行（纸质刊内容与电子刊保持一致，并免费邮寄至全国各省市政务热线单位及相关合作伙伴）。改版后的《政务热线周刊》将设有“人物专访”“热线动态”“专家观察”“热线管理”等栏目，将重点关注政策动态、城市建设、营商环境、社会治理、技术创新、党建文化等多个领域的热点问题，共同探讨政务热线的转型发展。通过学习与交流，明确政务热线在政务服务体系中的特点和优势，不断提高热线服务水平，为公众提供更高效便捷的政务服务，提升公众满意度和信任感，助力建设人民满意的服务型政府，推动政务热线转型成为便捷高效的服务平台、协同治理的重要枢纽、智慧治理的重要支撑。

周刊栏目

《政务热线周刊》邀稿说明

我们热诚欢迎全国各省市政务热线单位主管部门负责人、热线单位负责人及专家学者惠赐佳作，共同打造为全国政务热线管理者、运营者、从业者提供交流与学习借鉴的平台。

邀稿对象

全国各省市政务热线管理部门和政务热线单位、政务热线运营单位、技术应用单位和学术研究机构。

稿件要求、审核说明

投稿指引

◆ 内容要求：稿件要符合周刊主题理念和方向，具有较强的针对性、实用性与指导性。内容需要突出实践重点与亮点，文章应结构清晰，语句通顺。稿件应包含探索的背景——整体思路——探索取得的成效——存在的问题——改善建议——未来方向与趋势等。

◆ 文章篇幅：稿件字数在2000~5000字左右为宜，相关图片数量在5~8张以内为宜。

◆ 请勿一稿多投。如遇版权问题，均遵照《中华人民共和国著作权法》及有关国际法规执行。

◆ 所有来稿均以word附件形式投递。来稿请务必标明稿件对接的通讯地址、联系电话以及电子邮件。同时，附上作者简介，包括作者的真实姓名、职称、职务、工作单位、联系电话、电子邮件。

◆ 附件要求：稿件附上的图表需鲜明清晰，符合主题内容。

稿件编排格式

◆ 文章标题：标题应简明、具体、确切，能概括文章的特定内容，一般不超过20个字，必要时可加副标题。

◆ 正文：文内标题力求简短、明确，题末不添加标点符号。层次依次使用“一”“（一）”“1.”“（1）”表示。一级标题独占一行且居中，二、三级标题缩进两个字符左对齐，四级标题后加句号并且与正文连排。

◆ 图表：表格应有表序和表题，表序和表题置于表格上方，表注则置于表格下方，末尾不加标点符号，表内数字要对齐；插图要标明图序、图题。

◆ 注释：凡对文章标题、作者及文内某一特定内容所作的必要的解释或说明为注释。采用文后注的形式，注号用“①、②、③、④......”。

审核机制

稿件由《政务热线周刊》编辑部负责编辑与校对，编委会最终审核。

年度推荐

每年《政务热线周刊》编委会将组织：年度最佳创作奖、年度优秀作者、年度优秀文章等评选活动，颁发荣誉证书和奖杯，并将年度最佳创作奖和年度优秀作者的获奖者推荐给全国政务热线发展论坛组委会，参与年度最佳政务热线评选。

稿酬说明

稿件一经采纳，将按照以下标准支付稿酬：

全国各省市政务热线单位或个人投稿文章，按千字80元的标准支付；

学术研究机构专家教授投稿文章，按千字100元的标准支付。

投稿联系

编委会部投稿邮箱：cisg@caibocmi.com

编辑部电话：177-6254-1041

诚挚邀约您的投稿

 《政务热线周刊》编辑部

2024年1月