2025年5月上
本期热词解读
本期《周刊》聚焦:基层赋能、热线前置、城市微更新、案例展播
基层赋能——来自《黔西南州12345热线:用好“加减法”答好“减负题”》,基层赋能是指通过优化资源配置、提升服务能力和增强责任担当,增强基层组织和干部的工作能力与服务水平,从而更好地满足群众需求和推动社会治理。
热线前置——来自《以“未诉先办”机制创新 探索基层治理现代化新路径》,“热线前置”是指在基层治理中,通过主动排查和提前识别问题,将服务从被动应对转向源头治理,旨在提高群众诉求的响应效率和解决质量。
城市微更新——来自《加强民生诉求数据分析运用探索“查、补、塑”主动治理新模式》,“城市微更新”是指通过小规模、渐进式的改造和提升,针对城市中存在的具体问题和民生诉求,改善城市环境和生活品质,以实现精细化治理和提升居民幸福感的目标。
案例展播——《全国政务热线服务营商环境建设典型案例》案例展播第六期刊载在《周刊》2025年4月下电子刊,本期呈现的是案例展播第七期,至此,《全国政务热线服务营商环境建设典型案例》系列展播圆满收官,系统呈现了46家政务热线单位在服务营商环境领域的创新实践与宝贵经验。未来,《周刊》编辑部将带来更多有价值的案例与资讯,敬请期待。